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Gaijin プライバシーポリシー

GAIJIN プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Gaijin Entertainment(以下「Gaijin」、「我々」、「当社」という)による個人データの処理における、個人データの収集および使用方法、および当該個人データ処理におけるあなたの権利を説明します。本ポリシーは、Gaijinが所有および流通しているビデオゲーム(以下「ゲーム」という)のインストールおよびプレイ時、当社のデスクトップあるいはモバイルゲームならびにその他のゲームプラットフォームの利用時、当社のウェブサイト閲覧時、または当社の製品およびサービスの使用時、および当社が主催するイベント参加時(以下「サービス」という)のデータ処理について説明します。

本プライバシーポリシーは、サービス規約 を含む、Gaijinにより提供されるサービスを規定する「利用規約」の一部を構成するものです。

  1. GAIJINとは

お客様のデータはGaijin、すなわち以下の法人により処理されます(利用するサービスやGaijinとのインタラクションによって異なります):

  • IFIGENEIAS STREET 63, OFFICE 302, 2003 STROVOLOS, NICOSIA, CYPRUSの住所で会社登録されているGaijin Network Ltd。 
  • Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungaryの住所で会社登録されているGaijin Distribution Kft.

特定の個人データの処理においては、当社のパートナーもデータ管理者とみなされます。例えば、ゲームコンソールやプラットフォームを通じて当社のサービスにアクセスする際や、サービスが他の事業者と共同で提供されている場合などです。

当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータル になります。または、privacy@gaijin.net、あるいは以下の住所もご利用いただけます:Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd)。連絡先の詳細については、本プライバシーポリシーの第14項もご参照ください。

2. 当社が処理するデータ

  1. 当社にあなたが提供する個人データ

当社のサービスを利用する際、あなたは、Gaijinアカウントの登録および管理を行う際、Gaijinのウェブサイト利用時、Gaijinのゲームまたはサービス利用時、Gaijinが提供する商品およびサービス購入時、Gaijinのソーシャルメディアの議論およびフォーラムへの参加時、当社のアンケートへの参加時、サポートまたはカスタマーサービスのリクエストおよび受領時、請求に関する当社との連絡時に、当社に特定の情報を提供するものとします。 

かかる情報には、以下のカテゴリーのデータが含まれることがあります:

連絡先情報。ゲームやイベントなど、当社のサービスの多くは、登録されたアカウント(Gaijinアカウントあるいは当社が提携しているプラットフォームのアカウント)でのみ利用可能です。その登録データには、主にあなたのメールアドレスとニックネームが含まれます。また、携帯電話番号と第2のメールアドレスを追加することで、よりセキュリティを強化し、登録した電子メールにアクセスできなくなった際にアカウントを復旧させることができます。当社は、お子様または法的能力に制限があるお客様においては、親御様、保護者またはその他の法定代理人の連絡先の提供をお願いすることがあります。

Gaijinサポートに提供されるデータ。当社は、Gaijinへのリクエストおよび当該リクエストの連絡時に提出される情報を収集します。Gaijinアカウントを使ってのGaijinサポートポータルからの、あるいはGaijinアカウントにログインせず、Gaijinアカウントにリンクされていない電子メールを使っての、Gaijinサポートへのリクエスト提出時、当社はリクエストと共に提供される、(1) 電子メール、名前、ニックネーム、(2) メッセージ、(3) ゲームプレイデータ、(4) 購入と支払い情報、(5) リクエストと共に提出されたその他の情報などの情報を収集します。

セキュリティデータ。セキュリティ問題が発生した場合、当社は、身元を確認するため、セキュリティに関する質問への回答をお願いすることがあります。回答には、電子メール、ニックネーム、ログインデータ、位置情報、ゲームプレイデータなど、Gaijinアカウントの所有者が合理的に知り得る個人データを含む情報が求められます。

  1. 当社が自動的に取集するデータ

Gaijinサービスとインタラクションを行う際、お使いのブラウザおよびデバイスが以下のような情報を送信することがあります。

識別情報。当社は、ユーザーのセキュリティを確保し、当社サービスのユーザー体験を向上させ、新しいサービスを開発し、既存サービスをより良くするため、当社サービスの使用に関するデータを収集することがあります。例えば、識別情報には、(1) ユーザーID、(2) おおよその位置情報(IPアドレスおよび国や都市などの関連情報)、(3) 言語設定などが含まれますが限りはありません。

さらに、当社は、Gaijinアカウントのセキュリティを強化し、追加管理を実現するGaijin Passというアプリケーションを提供しています。このアプリケーションは、Gaijinアカウントにログインする際に使用する固有のコードを生成します。Gaijin Passの利用時、当社は、認証コードの使用に当たり、対象のアカウントを本アプリケーションにリンクさせるため、デバイス情報を収集します。

デバイスデータ。当社は、使用デバイスやいかなるその他の状況に合わせて当社のサービスを調整するため、使用デバイスに関する情報を収集し、当社のサービスの互換性、機能性、安全性を確保すると共に、お客様の位置情報の調整を行います。収集する情報には、デバイスID、MACアドレス、おおよその位置情報、言語設定、タイムゾーン、ローカライズ設定、デバイス情報、オペレーティングシステム、インストールされているアプリケーション、通信事業者、ネットワークの種類と接続、インターネット接続速度、画面の解像度および向き、デバイスのハードウェアスペック(CPU、GPU、RAMおよびROMのサイズ、バッテリーなど)、その他当該デバイスに関するソフトウェアおよびハードウェア情報などの情報が含まれることがあります。 

購入データ。当社は、ゲーム内アイテムの購入をGaijinアカウントで有効にするため、当社のサービスを通じて行われた購入に関する情報を収集します。また、当社は、Gaijinアカウントに当該購入情報を反映させるため、購入後に識別データにリンクされる各ゲーム内アイテムの種類(該当する場合は個数も含む)、および価格情報を収集します。さらに、当社は、税制上の理由で、支払者の情報も収集します。そのため、当社が当該目的で処理する情報は、購入者の氏名、住所、購入額、その他の税金に関する情報など、税制上の義務的なデータのみとなります。 

Cookieおよび同様の技術。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的で、あなたおよび/またはあなたのデバイスを認識するため、Cookieおよび同様のトラッキン技術(Webビーコン、ピクセル、デバイスIDなど)を使用することがあります。当社のCookieファイルの使用に関する詳細は、当社のCookieポリシーを参照ください。

  1. 当社のゲーム利用時に収集されるデータ

当社のサービスの一つである、ゲームをプレイする際、当社はゲームプロセスで生成されたデータおよびあなたのプロファイルに関連するデータを収集することがあります。これらのデータには、以下のものが含まれます。

ゲームデータ。当社は、あなたのゲーム内での行動、あなたと他のプレイヤーのゲーム内でのやりとり、ゲームセッションの時間、およびゲームプレイ内での選択に関するデータを収集することがあります。さらに、当社はあなたのゲームプレイの記録を収集することがありますが、それらは限られた期間のみ保存され、その後削除されます。

あなたのコンテンツ。当社は、当社のゲームプレイ中に投稿されたメッセージ、当社のフォーラム、ソーシャルメディアページ、グループへの投稿やコメントなど、あなたが当社のサービス利用時に公開したデータを収集します。 

デバイスのパフォーマンス情報。当社は、クラッシュレポート、ゲームプレイ中の技術的エラー、お使いのインターネット接続の切断に関する情報など、あなたが当社のサービスにアクセスするために使用しているデバイスのパフォーマンスに関するデータを収集することがあります。

イベントデータ。あなたがGaijinまたは当社のパートナーが主催するゲーム関連のイベントに参加する場合、当社は、これらのイベントにおけるあなたのパフォーマンスに関する情報およびイベント中にあなたが公開したデータを収集することがあります。

  1. 当社が第三者から受け取るデータ

当社は、ユーザーへのサービス提供を支援する当社のパートナー、アフィリエイト、およびベンダーから特定のデータを受け取ることがあります。これらのデータには、以下のものが含まれます。

ゲームプラットフォームからのデータ。サービス内の当社のゲームの一部は、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、モバイルプラットフォームなどの独立したプラットフォームを通じてアクセスすることができます。当社は、かかるプラットフォームを通じて当社サービスを提供し、任意のプラットフォームでご利用いただけるよう、当該プラットフォームに割り当てられるユーザーID、電子メールアドレス、おおよその位置情報、言語設定、および当該プラットフォームが収集するその他の識別情報、当該プラットフォームのストアでの購入情報、およびサービスに関連する特定の設定および利用者の好みに関する情報を収集します。 

広告および分析データ。当社は、広告およびマーケティング分析において、当社のビジネスパートナーおよびベンダーを関与させることがあります。かかる第三者は、(1) 当社のサービスおよびサービス利用時のユーザー体験を向上させるためのデータ分析の結果により拡張されたデータ、および (2) 広告における不正行為を追跡するための不正行為防止データを当社に提供します。

決済情報。当社の決済プロバイダーは、あなたのクレジットカード情報、eウォレット情報、または、あなたの購入情報およびニックネームに関連するその他の決済情報を収集します。収集するデータは、当社の有料サービスの購入方法により異なります。当社は、決済確認データを収集するだけであり、決済情報にアクセスすることはありません。

当社は、ソーシャルメディア、公的な登録機関等、公の情報源から情報を収集することはありません。

  1. 個人データの処理の目的

当社は、以下の目的であなたのデータを収集し、処理します。

当社サービスの提供。当社のサービスをご利用いただくにあたり、あなたは一連の法的文書からなる当社の利用規約に合意するものとします。当社は、当該規約を履行するため、あなたの個人データを以下の目的で処理します。

  • Gaijinアカウントの登録
  • 当社のゲームおよびその他サービスへのアクセスの提供
  • 当社のサービスに関連して行われる支払いの決済
  • リクエストに応じた有料サービスの有効化
  • 当社サービスの管理
  • 当社サービスを快適にご利用いただくためのテクニカル、情報、管理サポートの提供

当該目的のために処理される個人データには、あなたが当社に提供するデータ、当社サービス利用時に当社が収集するデータ、当社のパートナーから受領するすべてのカテゴリーのデータが含まれる場合があります。

データ処理の法的根拠:契約の履行(利用規約)。

当社のサービスおよびユーザー体験の開発および改善。当社は、当社のサービスのアップグレード、ユーザー体験の向上、新たなサービスの開発に注力しています。そのため当社は、利用規約の義務をすべて履行し、質の高いサービスを提供することとは別に、以下を実現するために必要なデータを処理することに対して正当な利益を有します。

  • サービスの改善および開発
  • 当社のサービスのユーザー体験の向上
  • Gaijinアカウントおよび当社が処理するデータのセキュリティの促進および強化
  • フォーラムおよびソーシャルメディアでの利用者とのインタラクション
  • 当社サービスの更新や改善についてのお知らせ、および該当のセキュリティ警告ならびに技術的な通知の送信
  • イベント、大会、当社サービスに関する特別オファーのお知らせ
  • 請求、クレームおよびその他のリクエストの対応および処理

当該目的のために処理される個人データには、デバイスおよび購入データ、ゲームデータおよびデバイスのパフォーマンス情報、イベントデータ、ゲームプラットフォームからのデータ、広告および分析データ、ならびに当該目的のために必要なその他のデータが含まれます。

データ処理の法的根拠:契約の履行(利用規約)、当社の正当な利益(当社のサービスを改善し、ユーザーの関心に合ったサービスを提供するため)。

好みに合わせたパーソナライズ。当社は、当社のサービスの最新情報をお伝えするため、当社のサービスの更新、新しいサービス、機能についてお知らせすることがあります。また、当社は、当社の利用規約の更新について、通知することがあります。

当社、当該目的のため、あなたの連絡先情報および識別情報を処理します。

データ処理の法的根拠:同意(受信を希望するニュースを選択する際)、契約の履行(利用規約の更新の通知)。

規制の遵守。当社は、Gaijinとその活動に適用される法律で定められた法規制に従うため、また、適用される法律に基づき権限を有する国または自治体からの要請に応じるため、適用法の法的義務の下、あなたの個人データを処理しなければならないことがあります。当社は、その場合、特定の法的義務によってデータ処理が必要かどうかを正確に判断します。

当該目的のために必要となり得るデータには、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれます。最も一般的な例は、購入データと連絡先情報です。

データ処理の法的根拠:法的義務の遵守。

請求管理。当社は、当社が請求者、被告、または第三者として紛争に関与する場合、個々の紛争における立場を正式に支持および証明するために必要な個人データを、処理しなければならないことがあります。これは、権限のある機関との交渉および紛争解決にも適用されます。

当該目的のために必要となり得るデータには、当該請求に応じて、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれます。

データ処理の法的根拠:当社の正当な利益(請求を処理し、当社の立場を支持するため)。

当社の契約上の義務の履行。当社は、ユーザーが当社のサービスに関連するコンテンツの作成に貢献する場合など、当社のサービスに関連する活動においてユーザーと提携することがあります。当社は、そのような提携において当社の義務を果たすため、あなたの個人データを処理します。これには、識別情報、あなたのコンテンツ、および支払情報が含まれることがあります。

データ処理の法的根拠:契約の履行(Gaijinコンテンツ出資契約 Gaijinプロモーションイベントにおける全般規定 など)、法的義務の遵守(さらなる報告のため)。

その他の目的。当社は、上記以外の目的での個人データの収集および処理の同意を求めることがあります。

当社は、当該処理の連絡時に、特定のカテゴリーの個人データの処理について同意を求めます。

データ処理の法的根拠:あなたの同意。

  1. データの共有方法

当社は、あなたの個人データを、金銭的または別の価値ある対価として、第三者に販売、貸与、公開、開示、普及、提供、譲渡、またはその他の方法で伝達することはありません。

ただし、当社は、極めて限られた状況において、当社のパートナー、サービスプロバイダーおよび関連会社とデータを共有することがあります。これには欧州経済地域(EEA)外に所在する関連会社も含まれます。

  1. データの共有方法

ゲームプラットフォーム。当社は、ゲームの流通に関わるビジネスパートナーに個人データを提供することで、当該パートナーのゲームプラットフォームからの当社サービスへのアクセスを可能にし、それらのプラットフォームで当社のゲームをプレイするユーザーに対して、ユーザーサポートおよび当社のサービス関連のすべての機能を実現します。当該パートナーの中には、EEA圏外に所在する関連会社も含まれます。例として、Xboxを運営するMicrosoft、Nintendo Switchを運営する任天堂、PlayStationを運営するSonyがこれにあたります。 

決済サービスプロバイダー。当社は、当社サービスに関する支払いを処理するために、認定支払サービスプロバイダーと提携しています。あなたのデータは、居住地に応じて、それぞれの地域および国で認可され営業を行う決済サービスプロバイダーと共有される場合があります。

アンチチートシステム。当社は、当社のゲームにおける不正行為や詐欺の防止、有害行為の監視を含め、あなたがGaijinのサービス規約 およびEULAに従っていることを確認するために、サービス利用時のあなたの行動をモニタリングし、使用しているデバイスおよびソフトウェアを分析することがあります。

広告パートナー。当社は、広告パートナーに関連のトラッキングおよび分析ツールの支援を要請することがあります。例えば、当社は、あなたのデバイス、位置情報、購入情報、ならびに本サービスの使用に関する匿名化された情報を共有することがあります。当該第三者は、場合により、あなたに関するデータを含め、既に所有している情報を使ってこれらのデータを強化することがあります。

運営パートナー。当社は、当社のサービスをオンラインで提供するために必要なデータの格納を、サーバーホスティングプロバイダーに依頼しています。

サービスプロバイダー。当社は、ソフトウェア開発者または管理サービスプロバイダーなど、当社の第三者サービスプロバイダーとデータを共有することがあります。

関連会社。当社は、Gaijinのグループ会社および関連会社と個人データを共有することがあります。 

監査。当社は、適用法により、当社に監査または財務報告の義務が課される場合、当該義務を遵守するため、第三者とデータを共有します。当社は、状況を慎重に評価し、可能な限り狭い範囲で必要なデータのみを共有します。

政府機関。当社は、適用される法律で規定されている場合、権限を有する機関から法的に要請される場合、または当社のユーザーもしくは当社の権利あるいは利益を保護するために必要な場合に、直接または当社のパートナーを通じて、政府機関とデータを共有します。当社は、それぞれの要請を丁寧に見極め、可能な限り絞り込んだデータを共有します。

Gaijinユーザー。サービス機能で許可されている場合、当社のサービスを利用する他のユーザーにお客様のデータの一部が表示されることがあります。例えば、あなたのニックネーム、アバター(プロフィール写真)、リンクされているアカウント(Steam、PSN、Apple Game Centerアカウントを含む)のデータは、他のプレイヤーに公開されます。また、お客様が当社のサービスやソーシャルネットワーク内で公に投稿したコンテンツ(フォーラムでの公開メッセージ、添付ファイルなど)や、ゲームの結果の一部(ゲーム内の評価やランキングデータ)および実績の一部も公開される場合があります。

さらに、当社は、個人データを他の第三者と共有することについて、あなたの具体的な同意を求めることがあります。当社はこの場合、当該第三者、共有されるデータの範囲、目的、および関連するデータ処理に関するさらなる詳細をお伝えします。

  1. 個人データの国外への転送

当社は世界で事業を行っているため、あなたのデータを、欧州経済地域(EEA)外に所在する国を含む、さまざまな国の第三者に転送する場合があります。当社は、あらゆる状況において、適切な個人データ保護を保証するため、適用法によって当社に課されるものを含め、あらゆる努力を行います。当社が個人データを転送する国の中には、あなたの法域と同じデータ保護法が適用されない場合があります。 

しかし、そのような場合においても、当社は、個人情報を転送する第三者が個人データの十分な保護を提供することを保証するため、合理的な措置を講じます。特に、Gaijinは、個人データが十分に保護されるよう、適切な物理的、技術的および管理的なセキュリティ対策に取り組んでいます。

  1. 個人データの処理期間

当社は、当社の処理目的、法的保存期間、当社の正当な利益が必要とする限り、または保存が技術的に必要である限り、あなたのデータを処理します。

当社は、当社の処理目的(利用規約に従ったGaijinアカウントの有効期間を含む)および当社の正当な利益、データ保存に関する規制または技術的要件によって必要とされる限り、あなたの個人データを保持します。当社は、法的または契約上の義務に反さない場合、保存または処理期間が満了した時点で、あなたのデータを削除または匿名化します。

ただし、以下の状況においては、当社があなたのデータ削除の要求に従った後も、あなたのユーザーデータの一部を保持し続ける権利を有していることをご了承ください。

  • 当社が、あなたの同意以外に、あなたのデータをさらに処理する法的根拠を有している場合(例えば、税務または会計関連の法令、顧客の本人確認規則、マネーロンダリング防止、その他の法的要件や義務などの適用法を遵守するために、当社に当該処理が要求されることがあります)。
  • あなたのユーザーデータが、個人を特定できないような形に匿名化され、個人を特定できるデータでなくなった場合。
  1. お子様に関するデータ

我々は、お子様に関するデータを保護することの重要性を理解し、それに従い行動する特別な義務を認識しています。したがって、当社は、ユーザーの年齢を確認し、適切な年齢制限に達していないユーザーの当社サービスへのアクセスを制限するための追加措置を講じています。

当社は、16歳未満のユーザーのデータについては、その親御様、保護者、またはその他の親権者の同意が得られていない限り、意図的に収集、保存、または処理することはありません。

あなたがお子様の親御様、保護者またはその他の親権者であり、以前に提供した同意を撤回したい場合、お子様があなたの同意なしに当社に個人データを提供したことが判明した場合、または当社が意図せずにお子様のデータを収集し、適用法に違反してそのデータを処理したと考えられる場合は、Gaijinサポート に連絡し、当該データの削除を要求してください。当社は、当該要求の対応を進めるため、以下の決定的な証拠を提供するよう求めることができるものとします。

  • 対象のお子様が、まだ16歳に達していない、または適用法に基づく同意最少年齢に達していないという証拠
  • あなたが対象のお子様の親権を有しているという証拠

当社が意図せずして、16歳未満のお子様(または適用法に基づく同意年齢に達していないお子様)の個人データを、親権者の同意なく収集したことが判明した場合、当社は、これらのデータを保持する法的義務がある場合を除いて、可能な限り速やかに当該データを消去するためのあらゆる合理的な措置を講じます。

当社は、親御様、法定代理人、またはその他の親権者に、当社のサービス、ゲーム内のチャット、ウェブサイト(フォーラム、コメントなど)、その他インターネットの使用時に、お子様が実名、住所、電話番号、財務情報、または自分に関するその他の機密データを決して開示しないよう指示することを強くお勧めします。

  1. データの保護方法

当社は、あなたの個人データを保護するため、管理上および技術的な対策の立案、改善、さらなる実施に絶えず取り組んでいます。当該対策は、第三者による、あるいは偶発的に発生する可能性のある、データの不正アクセス、開示、改ざん、破壊、その他の悪用、付随するデータの損失や破損などの不正行為から、個人データを保護することを目的としています。当社は、安全かつプライバシーポリシーに沿って個人データが取り扱われることを保証するために必要な、すべての合理的な手順および措置を講じます。

また、当社は、個人データを含む情報を保管するサーバーの一部を、EEA域外に維持していることをご了承ください。

  1. 自動意思決定とオンライントラッキング

Gaijinは、サービスへのアクセスや利用規約に基づくその他の権利を含む、プロファイリングや、あなたに影響を与える可能性のあるその他の自動意思決定のために、あなたの個人データを使用することはありません。 

同時に、第4項(データの共有方法)に記載されているとおり、当社のパートナーの一部が、当社が共有するデータを処理する間、自動意思決定を適用することがあります(例えば、アンチチートや不正プレイ防止の目的など)。

当社は、当社および当社と提携する第三者が、当社ウェブサイト利用時にあなたを認識することができ、場合によっては複数の訪問を通して追跡することを可能にする様々な技術を当社のウェブサイトで使用しています。このデータは基本的に、当社のウェブサイトでのユーザー体験を向上させ、パーソナライズを実現するために使用されます。これにより、あなたがGaijinのウェブサイトにアクセスした際、当社のシステムまたは当社のパートナーのシステムがあなたを認識し(さらなる識別のためにブラウザにいわゆる「Cookie」を送ることによって)、ウェブサイトの設定およびコンテンツが、あなたの好みおよび以前の経験に合わせて調整されるようになっています。

9. あなたの権利

  1. 個人データに関する権利 

あなたは、適用されるデータ保護法に応じて、当社のデータ処理に関して以下の権利を有します。

情報を得る権利。あなたは、当社の個人データの収集および使用方法についての情報を得る権利を有します。

アクセスする権利。あなたは、当社が保有するあなたのデータをあなたに開示し、それらのコピーを提供するよう当社に要求する権利を有します。

修正する権利。あなたは、あなたの個人情報が不正確な場合、不完全な場合、古い場合、間違っている場合、違法に受け取った場合、または処理の目的に対してもはや適切でない場合、当社に個人データの修正を要求する権利を有します。

消去する権利(「忘れられる権利」)。あなたは、適用法により、当社があなたの個人データの一部を処理し続けなければならない場合を除き、Gaijinにあなたの個人データの消去を要求することができます。

データポータビリティの権利。あなたは、技術的に可能で合理的な場合、構造化された一般的に使用される機械可読フォーマットであなたのデータを提供すること、または、それらのデータを第三者に直接送信することをGaijinに要求する権利を有します。

処理を制限する権利。あなたは、適用法により、当社があなたの個人情報の一部を処理し続けなければならない場合を除き、特定の状況において、あなたのデータの使用を全面的または部分的に制限する権利を有します。

同意を撤回する権利。あなたのデータが、あなたの自由意志による同意に基づいて処理されている場合、あなたはいつでも以前に提供した同意を撤回する権利を有します。

異議を唱える権利。あなたはいつでもあなたの個人データの処理に異議を唱える権利を有します。 

自動処理に反対する権利。自動化された意思決定またはプロファイリングにのみ基づいてデータ処理が行われる場合、あなたは当該処理に異議を唱える権利を有します。 

  1. 権利の行使方法

Gaijinがあなたの個人データを処理することに関して、上記のあなたの権利のいずれかを行使したい場合は、Gaijinアカウントにサインインした後、Gaijinサポートに要求を提出してください。当社は、第三者があなたの個人データにアクセスしたり、あなたの個人データの処理やデータ対象者の権利の行使に何らかの影響を与える状況を回避するため、本人確認の目的で、ご自身のGaijinアカウントにサインインするようお願いしています。

何らかの理由でGaijinアカウントへのアクセスが失われることがあります。そのような場合でも、ご自身が有する権利を行使することができます。その際、Gaijinサポートに送付されるリクエストは身元不明となるため、当社は、あなたのGaijinアカウントへのアクセスを回復するため、セキュリティデータの提供をお願いすることがあります。通常、これらは、あなたのアカウントおよびゲームデータに関する質問であり、あなただけが合理的に知り得る情報となります。

また、あなたは、独立した管理者と見なされる当社のパートナーによって処理される個人データに関しても、上記のデータ対象者の権利を有します。ご自身の権利を行使する際、あなたは当該パートナーに連絡することができます。

  1. データの消去

あなたが、当社が保有するあなたの個人データの消去を希望する場合、当社は、他のユーザーおよび適用法に基づくデータ保存の当社の義務を考慮したうえで、可能な限りのデータを消去します。

データの消去は、あなたのGaijinアカウントの取り消し不能な完全削除につながることにご注意ください。つまり、削除後は、ゲームの進行状況、獲得したゲーム内資産、通貨を復元することはできません。

当社は、あなたの個人データを引き出すため、まずアカウントを一時停止します。そのため、当社のサービスにアクセスすることができなくなります。当社は原則として30日以内に個人データを削除します。ただし、技術的な問題や要求の複雑さにより、30日以上時間が必要な場合も、2ヶ月以内に消去の依頼を完了します。

データ消去依頼の提出後にアカウントの復元を希望する場合、アカウントを停止してから30日以内に、Gaijinサポートにリクエストを提出してください。当社は、あなたのGaijinアカウントを復元し、削除処理が必要な場合はお知らせします。依頼がなければ、アカウントの一時停止期間の満了後、当社はあなたのアカウントと個人データを永久に削除します。

  1. 同意を撤回する方法

あなたは、アカウント設定を通じてあなたのGaijinアカウントの削除を開始し、当該削除依頼の送付後にGaijinが提供する指示に従うことで、いつでもこのプライバシーポリシーの下で個人データ処理に対する同意を撤回することができます。 

特定の処理目的に関して同意の撤回を希望する場合は、Gaijinサポートポータル から当社にご連絡ください。ただし、あなたの撤回が、利用規約で規定されているサービス提供方法と一致しない場合、当社は、あなたへのサービスの提供を中止する権利を留保します。当該撤回は、撤回前の同意の有効性に影響を与えないことにご注意ください。また、当社は、適用法で許可されている場合、別の合法的な根拠に基づきあなたのデータを処理する権利を留保します。

また、当社のゲーム(または当社のサービスに関連するアプリケーション)をあなたのデバイスからアンインストールしても、同意の撤回または当社のサーバーからの個人データの削除が自動的に行われるわけではないことにご注意ください。

  1. カリフォルニア州居住者向け

本項は、米国カリフォルニア州に居住するユーザーのみに適用されます。

カリフォルニア州の消費者保護法は、データ保護に関する権利を与える法律で、当社が収集するあなたに関する個人データの開示を要求する権利、これらのデータを削除する権利、個人データの販売(販売が行われる場合)をオプトアウトする権利がカリフォルニア州居住者に与えられます。当社は、これらの権利を尊重し、カリフォルニア州に居住するユーザーに対してこれらの権利の行使を保証します。

データの開示または売却

過去12ヶ月間、当社はカリフォルニア州の法律で定義される個人データを一切販売していません。また、ユーザーへの配慮から、将来的に個人データを販売する予定もありません。 

これは、当社が個人データを商業目的で第三者に開示し、使用することがないことを意味します。当社は、高品質のサービスを提供するため、当社のサービスにおけるユーザー体験を向上させるため、および本プライバシーポリシーの第4項に記載されているマーケティングやその他の目的のためにのみ、データを開示します。

あなたの権利

あなたは、カリフォルニア州法に基づき、あなたの個人データに関して以下の権利を有します。

知る権利。カリフォルニア州の居住者として、あなたは、要求から12ヶ月前までにGaijinがあなたについて収集した個人情報、およびこれらのデータがどのように使用され共有されているかについて知る権利を有します。

データポータビリティの権利。カリフォルニア州の居住者として、あなたは、あなたの個人情報を別の団体に転送できるように、当該データを容易に使用できる形式で提供するよう当社に要求する権利を有します。 

削除の権利。あなたは、Gaijinが保有している、または、第三者と共有しているあなたの個人情報の削除を要求する権利を有します。あなたの個人情報が削除されると、あなたのGaijinアカウントも永久的に削除されます。Gaijinアカウント削除後は、ゲーム進行状況および当社サービス内で行われた購入を含め、いかなるデータも復元することができないことをご了承ください。

オプトインまたはオプトアウトする権利。カリフォルニア州の居住者として、あなたは、カリフォルニア州の法律で定義されている個人情報の販売について、オプトアウトすることができます。 

差別を受けない権利。カリフォルニア州法は、あなたが個人情報に関する権利を行使したことに基づく差別(例えば、異なる品質の商品またはサービスの提供、異なる価格の提供、または罰則の設定)を禁止しています。

当該権利の行使については、上記第9項をご参照ください。

  1. ネバダ州居住者向け

本項は、米国ネバダ州に居住するユーザーのみに適用されます。

あなたがネバダ州の居住者で、Gaijinのサービス(ゲーム内アイテムを含む)を購入した場合、ネバダ州の法律により、ネバダ州の法律で定義される対象情報(例えば、名前、自宅の住所、メールアドレス、電話番号、その他個人を特定できる情報)の販売について、オプトアウトすることができます。 

Gaijinは、ユーザーの個人データを第三者に販売しておらず、販売する予定もありません。ただし、Gaijinが将来このデータの販売を開始した場合に備えて、対象情報の販売からオプトアウトする権利は留保されています。

  1. 更新

当社は、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

https://legal.gaijin.net/privacypolicyで公開されるバージョンが、最新バージョンとなります。

大幅な変更の場合、当社は、改訂版ポリシーに関して通知し、新たに同意を求めます。あなたが本書の改訂版に同意しない限り、当社は、当社によるあなたのデータ処理を必要とする当社のサービスの提供を停止する権利を留保します。軽微な変更の場合、通知は行われませんので、ご自身で変更をご確認ください。本プライバシーポリシーの更新は、プライバシーポリシーの改訂版が公開された翌日から有効となります。

  1. 連絡先

Gaijinの個人データの処理について質問がある場合、または当社の個人データの処理およびデータ保護の方法に同意できない場合は、お気軽にお問い合わせください。 

当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータルになります。または、電子メール(privacy@gaijin.net)あるいは郵便でのお問い合わせには以下の住所をご利用ください:Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd).

さらにご質問や苦情などがある場合は、当社のデータ保護責任者(dpo@gaijin.net)にご連絡いただくか、郵便でのお問い合わせは、Gaijin Network Ltd(住所:Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus(宛先:Data Protection Officer)までお願いいたします。

また、あなたは、キプロスまたはあなたが所在する国のデータ保護当局に苦情を提出する権利を有します。 

最終更新日:2023年9月14日