POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GAIJIN

Vous pouvez désactiver certains cookies, avec des informations qui peuvent être utilisées à des fins marketing: connexion de trackers pour les systèmes d’analyse, et données des partenaires. Les outils importants pour le fonctionnement du site et des systèmes associés ne seront pas désactivés. Vous devez cependant être conscient que la désactivation de certains cookies affectera la qualité de votre expérience avec le site Gaijin et ses services. Si vous souhaitez désactiver certains de ces cookies, veuillez cliquer sur le bouton:
Apprenez-en plus sur notre politique de cookies ici https://crossout.net/fr/support/cookie/

IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT AVANT D'ACCEPTER CES CONDITIONS, ET VOUS ASSURER QUE VOUS ÊTES ÂGÉ(E) D'AU MOINS 16 ANS, OU QUE VOUS AVEZ ATTEINT L'ÂGE NÉCESSAIRE DANS VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE POUR ACCEPTER CES CONDITIONS. VOUS TROUVEREZ PLUS D'INFORMATIONS SUR L'ÂGE NÉCESSAIRE EN VOUS REPORTANT À LA SECTION 12 CI-DESSOUS. LA VERSION ANGLAISE DE CETTE POLITIQUE EN CONSTITUE LA VERSION ORIGINALE ET FERA FOI EN CAS DE DIFFÉRENCES, DE QUESTIONS OU DE LITIGES RELATIFS À LA FORME, À L'INTERPRÉTATION, À LA SIGNIFICATION OU À LA VALIDITÉ DE CELLE-CI.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d'utilisations telles que définies dans la dernière version des conditions du service, disponible sur : https://crossout.net/en/support/termsofuse . Elle explique en détail le traitement des données personnelles (les « données ») vous concernant en tant qu'utilisateur de nos services (les « services », les « services de Gaijin » ou « nos services », selon le contexte), dont :

Les jeux vidéo sur ordinateur distribués directement par Gaijin (à l'exclusion notamment, pour pallier à toute ambiguïté, de toute distribution par des plateformes de jeu tierces telles que Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Nintendo Game Store, etc.) ;
Tout autre service fourni par Gaijin en accord avec les conditions d'utilisation (ordinateur et applications mobiles, sites internet, forums, boutique en ligne, marché, services d'assistance dont le service d'assistance de Gaijin, etc.)
 

et / ou en tant que titulaire et détenteur d'un compte d'utilisateur au sein de nos services utilisé pour l'ensemble des services Gaijin (le « compte Gaijin »).

 

EN RÉSUMÉ : afin de garantir la bonne fourniture de nos services, il nous est nécessaire de collecter et de traiter une partie des données telles que définies ci-dessous. Il nous est également nécessaire de partager certaines de ces données avec nos partenaires et d'autres tiers afin d'assurer le bon fonctionnement de ces services. Nous nous engageons à ne pas diffuser vos données hors du cadre prévu par cette politique de confidentialité. Nous garantissons la sécurité de vos données lors de leur traitement par nos services. En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez explicitement au traitement de vos données par nos services, et ce en accord avec les règles prescrites par ce document.

Cette politique de confidentialité est divisée de la manière suivante pour vous en faciliter la compréhension :

1. NOTRE CONTRÔLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
2. DONNÉES TRAITÉES PAR NOS SERVICES
3. RAISONS POUR LESQUELLES VOS DONNÉES SONT TRAITÉES
4. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
5. NATURE DES RÉCIPIENDAIRES DU PARTAGE DE VOS DONNÉES
6. DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
7. DROITS RELATIFS À LA PUBLICITÉ DIRECTE
8. POSSIBILITÉ DE REFUS
9. IMPACT DE LA PRISE DE DÉCISIONS AUTOMATISÉE
10. SÉCURISATION DE VOS DONNÉES
11. RETRAIT DU CONSENTEMENT
12. TRAITEMENT DES DONNÉES DES ENFANTS
13. TRAITEMENT DE VOS FICHIERS DE COOKIES
14. MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
15. COMMENT NOUS JOINDRE

 

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux données collectées auprès des candidats aux offres d'emploi.

Veuillez également consulter notre politique d'utilisation des cookies (dont la dernière version en date est disponible sur : https://crossout.net/en/support/cookie  ) afin d'en apprendre plus sur la nature des fichiers de cookies et de savoir lesquels nous utilisons.

 

  1. NOTRE CONTRÔLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous traitons vos données en accord avec les conditions d'utilisation de cette politique de confidentialité, en tant que responsables du traitement des données.

Le terme « responsable du traitement des données » désigne l'entité légale chargée de déterminer la finalité et les moyens du traitement de vos données.

Responsable du traitement des données : l'une des entités légales suivantes (en fonction des circonstances décrites ci-après) :

  • Lorsque les services sont directement fournis à l'utilisateur (par exemple via nos sites internet) : Gaijin Network Ltd, société sise au 10, Kyriakou Matsi, Liliana Building, 2nd floor, Office 203, PC 1082, Nicosie, Chypre ;
  • Lorsque les services sont fournis via une plateforme tierce (par exemple Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Google Play Store, Apple App Store) : Gaijin Distribution Kft., société sise au 162-166 Hungária körút, 1146 Budapest, Hongrie.

Adresse électronique : [email protected]

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, les termes « responsable du traitement des données », « Gaijin », « nous » ou « notre » désignent la même entité.

 

  1. DONNÉES TRAITÉES PAR NOS SERVICES

2.1. Les données ci-dessous peuvent être fournies par différentes sources, y compris par vous (de manière intentionnelle ou automatiquement par le biais de nos services), nos associés sur notre demande, et nos partenaires (tels que décrits dans le section 5 ci-dessous). Elles peuvent également être générées par nos services sur la base des données mentionnées précédemment.

2.2. Dans le cadre des conditions d'utilisation de cette politique de confidentialité, nous traitons les types de données suivants, dont la description est ci-après accompagnée d'exemples de ces mêmes données (échantillon de données pour référence) et d'une mention de leur source primaire (source) :

  Type de données Échantillon de données pour référence Source
1 Données de personnalité Pseudonyme, âge (ou catégorie d'âge), sexe et autres données relatives à votre personne que vous êtes susceptible de nous fournir (à votre propre discrétion) ou que nos partenaires sont susceptibles de nous fournir s'ils remplissent les conditions légales nécessaires (par exemple en recueillant votre consentement)  
2 Données d'identité Nom réel, date de naissance, âge, sexe, identifiant, numéro fiscal ou numéro de TVA, numérisation de la carte d'identité, du passeport ou de tout autre document d'identité, avis d'imposition ou tout autre document officiel, photo ou vidéo sur lesquelles vous figurez, mensurations et autres données relatives à votre identité en tant qu'individu et dont l'utilité pourrait s'avérer nécessaire à des fins précises mentionnées dans les présentes  
3 Coordonnées Adresse électronique de contact, adresse électronique de récupération, numéro de téléphone portable, adresse du domicile, adresse de livraison, identifiant de réseau social, coordonnées des parents, gardiens légaux ou représentants
 
 
4 Données de localisation Adresse IP et données de géolocalisation associées (ville et pays), préférences linguistiques  
5 Données relatives au compte Votre identifiant d'utilisateur (généré par nos services), nom d'utilisateur, mot de passe (afin d'authentifier votre connexion), pseudonyme, avatar (photo de profil), adresse électronique, date et heure d'inscription, ceux de nos jeux que vous utilisez, la liste de vos achats, les cadeaux, le solde et toute autre donnée figurant au sein de votre compte Gaijin  
6 Données relatives au contenu généré par l'utilisateur (CGU) Toute donnée publiée de son plein gré dans les forums, messages, discussions, etc. par l'utilisateur, à l'exception des données de contribution. En fonction des services utilisés pour la publication et de l'emplacement de celle-ci (salle de discussion ou forum), ces informations peuvent également être disponibles pour tout ou partie des autres utilisateurs de nos services  
7

Données relatives à vos demandes et autres contributions

(« Données de contribution »)
Tous vos retours, commentaires, réponses aux questionnaires, opinions et autres contributions relatifs à nos services et communiqués sous la forme de texte, de captures d'écran, d'enregistrement sonores ou vidéo  
8 Les données relatives à vos actions comportementales lors de l'utilisation de nos services (« Données comportementales ») Informations relatives à la façon dont vous utilisez nos services, la fréquence de cette utilisation, etc. (par exemple vos occurrences de connexion, les segments de nos services utilisés, les pages affichées ou les transactions effectuées au sein de nos services), à l'exception des données de navigation et de jouabilité  
9 Données relatives à votre comportement de navigation et à votre identité sur l'internet (« données de navigation ») Les fichiers de cookies (au sujet desquels vous trouverez plus d'informations dans notre politique d'utilisation des cookies), votre adresse IP, le nom de votre navigateur, le nom de votre fournisseur d'accès à l'internet, la source du trafic (dont l'emplacement d'installation de nos jeux ou applications sur votre appareil)  
10 Données de jouabilité Tout type de donnée relative aux actions en jeu sous leur forme tangible (y compris électronique), à vos interactions en jeu avec les autres joueurs, à la durée de vos sessions de jeu, aux choix effectués au sein du jeu  
11 Données de jeu Version du jeu, date et heure d'installation, paramètres de jeu, paramètres graphiques et audio, succès, progression et inventaire, autres résultats en jeu, date et heure auxquelles le jeu a été exécuté pour la dernière fois, etc.  
12 Données relatives à vos appareils (« données de l'appareil ») Identifiant de l'appareil, adresse MAC, données de localisation (ville et pays), paramètres linguistiques, fuseau horaire et paramètres de localisation, modèle et fabricant de l'appareil, applications installées, opérateur de réseau téléphonique, connexion et type de réseau, vitesse de la connexion à l'internet, orientation et résolution de l'écran, caractéristiques matérielles de l'appareil (processeur, processeur graphique, taille de la mémoire vive, batterie, etc.) et autres informations relatives aux caractéristiques logicielles et matérielles de votre appareil  
13 Données du service clientèle Détails relatifs au dossier, historique du dossier, journaux de conversation du service à la clientèle, historique des sanctions, fichiers et informations transmis  
14 Données relatives aux achats Nom et coût des objets achetés en jeu, coût total des objets achetés en jeu, montant total des dépenses, montant dépensé ou possédé de la monnaie du jeu  
15 Données relatives aux services tiers (par exemple Google Account, Steam, PSN, Apple Game Center) Pseudonyme (sur la plateforme tierce), identifiant de l'utilisateur, y compris les identifiants sur les réseaux sociaux et les boutiques des applications, adresse électronique, tout type d'identifiant pour annonceurs (IDFA tels que Apple IDFA et Google AAID), et autres données nécessaires à votre inscription à nos services via vos comptes de réseaux sociaux ou de boutiques d'applications et / ou à la connexion de vos comptes de réseaux sociaux à nos services ou à un compte Gaijin (par exemple Facebook ou Twitter)  
16 Données analytiques Toute information issue des données mentionnées dans ce tableau (à l'exception des données d'identité) utilisée à des fins analytiques, dont l'obtention de statistiques relatives au contenu en jeu, publicitaire ou promotionnel  

 

2.3. S'il nous est nécessaire de traiter d'autres données vous concernant, ce traitement fera l'objet d'une demande séparée afin de recueillir votre consentement en la matière.

2.4. Notez que nous NE TRAITONS PAS INTENTIONNELLEMENT les catégories spéciales de données personnelles (dont les informations relatives à votre santé, votre ethnie, votre religion, votre opinion politique, etc.). Nous vous recommandons de rester vigilant lorsque vous partagez des données appartenant à cette catégorie au sein de nos services, dans les discussions en jeu, sur les sites internet (forums, commentaires, etc.) et de manière générale sur l'internet.

  1. RAISONS POUR LESQUELLES VOS DONNÉES SONT TRAITÉES

3.1. Nous traitons vos données de façon à vous assurer une qualité de service optimale, ainsi qu'un haut niveau de confort et d'efficacité. Le traitement de vos données est, dans certains cas, nécessaire au fonctionnement même de ces services, y compris du point de vue technique. Les données traitées par Gaijin dans le cadre de cette politique de confidentialité ne peuvent être utilisées qu'aux fins suivantes (objectif du traitement), accompagnées ici d'exemples de situations précises d'utilisation de vos données (exemples d'objectifs), des données utilisées à ces mêmes fins (données traitées) et du cadre légal nécessaire au traitement de ces données aux fins énoncées (cadre légal nécessaire au traitement) :

  Objectif du traitement Exemples d'objectifs Données traitées Cadre légal nécessaire au traitement
1 Fourniture des services de base dans le cadre prévu par les conditions d'utilisation

Exploitation et compatibilité de nos services

Création de profils d'utilisateurs, maintenance de la base de données des utilisateurs

Vous permettre de communiquer avec d'autres joueurs dans les discussions et sur les forums ;

Données de personnalité

Données de localisation

Données relatives au compte

Données de CGU

Données comportementales

Données de navigation

Données de l'appareil

Données de jeu

Données de jouabilité

Données relatives aux achats

Données analytiques

Données des services tiers 

Exécution du contrat

Consentement (additionnel)
2 Personnalisation de nos services à votre bénéfice

Enregistrement de vos préférences et de vos paramètres

Données de personnalité

Données de localisation

Données relatives au compte

Données de CGU

Données de contribution

Données comportementales

Données de navigation

Données de l'appareil

Données de jeu

Données de jouabilité

Données du service clientèle

Données relatives aux achats

Données analytiques

Données des services tiers
Consentement
3 Vérification de votre identité et de votre intention

Vérification de votre connexion au site

Vérification de votre intention d'achat au sein de notre service

Vérification de votre intention pour d'autres actions au sein de notre service

Données d'identité

Coordonnées

Données des services tiers

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Consentement (additionnel)
4 Amélioration de nos services et votre expérience d'utilisateur

Amélioration de nos jeux et autres services, création et développement de nouveaux

Connexion de votre compte Gaijin à vos comptes tiers (dont Steam, PSN, Apple Game Center)

Réparation de bugs et résolution de problèmes

Optimisations de nos services au sein de notre activité

Tout type de donnée à l'exception de :

  • Données d'identité
Coordonnées
Consentement
5 Organisation du service clientèle

Réception et réponse à vos demandes et questions

Traitement de vos demandes et questions concernant nos services

Vous fournir des services complémentaires en lien avec nos services

Assurer le fonctionnement de notre service d'assistance à la clientèle

Tout type de données nécessaire pour répondre à la demande d'un utilisateur

Exécution du contrat

Consentement (additionnel)
6 Création et utilisation de données analytiques concernant nos services et notre public

Analyse de votre activité lors de l'utilisation de nos services (par exemple nos sites internet)

Amélioration de nos services en fonction des données analytiques obtenues

Utilisation des données analytiques obtenues à des fins publicitaires pour nos services et à d'autres fins publicitaires ou promotionnelles

Tout type de donnée à l'exception de :

  • Données d'identité
Coordonnées
Consentement
7 Conduite d'activités publicitaires et promotionnelles

Communication avec les utilisateurs au sujet de promotions et réductions relatives aux services

Choix d'un contenu publicitaire pertinent

Organisation de jeux, de concours, de compétitions, de récompenses et d'autres événements professionnels

Envoi d'infolettres vous étant destinées (dont les publications relatives aux mises à jour, correctifs, actualités, sorties à venir, promotions et compétitions spéciales, et autres événements concernant directement nos services) et de documents publicitaires en rapport avec nos services

Information à votre attention relative à nos offres (réductions, offres en jeu et autres, en rapport avec nos services) qui pourraient vous intéresser particulièrement

Conduite de nos propres campagnes publicitaires pour les produits et services Gaijin, à l'aide des données destinées à d'autres fins publicitaires internes (ou à d'autres fins publicitaires relatives aux services)

Données de personnalité

Données de localisation

Données relatives au compte

Données comportementales

Données de navigation

Données de l'appareil

Données de jouabilité

Données relatives aux achats

Données analytiques

Données des services tiers
Consentement
8 Sécurisation de votre expérience d'utilisateur Lutte contre la fraude (telle que la triche, la falsification, les transactions non autorisées et toute méthode de jeu déloyale), y compris par le biais d'analyses comportementales, d'exclusion des joueurs et de toute autre mesure de précaution nécessaire

Données de personnalité

Données relatives au compte

Données de CGU

Données de contribution

Données comportementales

Données de l'appareil

Données de jeu

Données de jouabilité

Données du service clientèle

Données des services tiers

Consentement

Intérêt légitime (additionnel)
9 Conduite de sondages et de recherche

Organisation de questionnaires relatifs à nos services

Réception de vos retours

Données de personnalité

Données de localisation

Données relatives au compte

Données comportementales

Données de navigation

Données de l'appareil

Données de jeu

Données de jouabilité

Données relatives aux achats

Données analytiques

Données des services tiers
Consentement
10 Permettre les achats au sein de nos services

Vérification et confirmation de vos paiements

Envoi des factures respectives

Transfert des fonds (par exemple des objets achetés en jeu) vers votre compte Gaijin

Données de personnalité

Données d'identité

Coordonnées

Données relatives au compte

Données relatives aux achats

Données des services tiers

Exécution du contrat

Consentement (additionnel)
11 Assurer la sécurité de nos services et l'intégrité de notre activité 

Prévenir et lutter contre les infractions aux conditions d'utilisation

Prévention de l'infraction à la propriété intellectuelle et à d'autres droits

Tout type de données Intérêt légitime
12 Respect de nos obligations légales conformément à la législation en vigueur

Respect de la législation en vigueur relative au respect de la vie privée (RGPD, COPPA, etc.), règlements financiers ou fiscaux, lois portant sur la traçabilité du client, sur la lutte contre le blanchiment d'argent ou sur d'autres sujets et que Gaijin a l'obligation de respecter

Tout type de données Obligation légale
13 Vous contacter à d'autres sujets Vous contacter au sujet de nos services à propos des éléments décrits dans le présent tableau Tout type de données

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Consentement (additionnel)

 

À titre informatif, la signification de chacune des bases légales est explicitée dans le tableau ci-dessus :

  • Consentement : vos données sont traitées après réception de votre consentement éclairé, spécifique, et donné librement et sans ambiguïté à cet effet. Afin d'assurer le respect des lois relatives à votre vie privée, nous pouvons également vous demander de consentir au traitement de vos données sur d'autres bases légales (par exemple l'exécution d'un contrat ou l'intérêt légitime). Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que le retrait de votre consentement ne saurait nous empêcher de traiter vos données, et ce dans le cas où ce traitement serait permis par la législation en vigueur sur d'autres bases (dont celles mentionnées ci-après).
  • Exécution de contrat : lorsque le traitement de vos données est nécessaire afin d'exécuter un contrat passé avec vous, tel que les conditions d'utilisation, ou pour suivre les étapes nécessaires à l'exécution d'un contrat suite à une demande de votre part en ce sens.
  • Obligation légale : vos données ne sont traitées que quand la législation en vigueur le permet, et de la façon prévue par celle-ci.
  • Intérêt légitime : vos données sont traitées afin de répondre à nos intérêts légitimes (par exemple, afin d'empêcher des infractions à nos droits de propriété intellectuelle ou à nos autres droits), ou dans l'intérêt légitime d'autres parties (dont vous-même) lorsque ces intérêts dépassent vos propres droits et intérêts.

3.2. S'il nous est nécessaire de traiter vos données pour d'autres raisons, ce traitement fera l'objet d'une demande séparée afin de recueillir votre consentement à ce sujet.

3.3. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur l'utilisation potentielle de vos données par Gaijin dans le but de créer des bases de données anonymes (dont des compilations, des modèles ressemblants, etc.) qui seront utilisées par nos services (ou par des tierces parties disposant de notre autorisation) à n'importe quelles fins, y compris internes. Nous garantissons que ces bases de données ne contiennent aucune donnée susceptible d'être utilisée pour vous identifier (information d'identification personnelle), et ce même si les données utilisées sont dérivées de vos données personnelles et de celles d'autres utilisateurs. De façon similaire, nous pouvons également utiliser vos données sous une forme anonyme, par exemple dans une compilation différente de celle décrite ci-dessus, d'une façon telle que ces données ne sont plus assimilables à vos données personnelles après avoir été rendues anonymes ou après leur compilation. Avant de rendre vos données anonymes, celles-ci sont utilisées dans le strict respect du cadre établi par cette politique de confidentialité.

  1. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

4.1. Nous conservons les données personnelles que nous collectons à votre sujet tant que votre compte Gaijin est actif selon la définition des conditions d'utilisation, et / ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, et tant que nous disposons du cadre légal nécessaire au traitement de ces données. Nous effaçons également vos données personnelles lorsque celles-ci sont parvenues aux fins de leur collecte initiale.

4.2. Nous avons le droit de continuer à conserver certaines de vos données d'utilisateur même après avoir répondu à votre demande d'effacement, et ce dans les cas suivants :

  • Nous disposons du cadre légal nécessaire (en dehors de votre consentement) pour continuer à traiter vos données. Ce traitement peut par exemple nous avoir été demandé en application de la législation en vigueur (par exemple pour des raisons fiscales ou de comptabilité, de traçabilité du client, d'obligations anti-blanchiment ou d'autres obligations légales) ;
  • Vos données d'utilisateur ont été rendues anonymes et ne peuvent plus être utilisées pour vous identifier, et ne constituent ainsi plus des données d'identification personnelles.
  1. NATURE DES RÉCIPIENDAIRES DU PARTAGE DE VOS DONNÉES 

5.1. À des fins de traitement de vos données dans le cadre de cette politique de confidentialité, Gaijin peut être amené à partager vos données avec des tierces parties. Afin de vous renseigner sur vos flux de données et sur les transferts potentiels, nous avons dressé le tableau suivant, où sont décrits les catégories des récipiendaires habituels du transfert de vos données (catégorie du récipiendaire), lesquels de nos partenaires font partie de cette catégorie ou lesquels de nos homologues sont susceptibles d'y être inclus (exemples ou définition des partenaires), à quelles fins (telles que définies par la section 3) nous partageons nos données avec ces tierces parties (but du partage) et dans quel cadre légal (tel que défini par la section 3) nous décidons ce transfert (cadre légal du transfert) :

  Catégorie du récipiendaire  Exemples ou définition des partenaires But du partage Cadre légal du transfert
1 Partenaires analytiques Google Analytics, Yandex Metrics

Création et utilisation de données analytiques concernant nos services et notre public

Conduite d'activités publicitaires et promotionnelles

Conduite de sondages et de recherche

Personnalisation de nos services à votre bénéfice

Amélioration de nos services et votre expérience d'utilisateur

Analyse du trafic 
Consentement 
2 Partenaires de suivi, d'analyse et de statistiques  CloudFlare, Facebook, Amazon AWS

Création et utilisation de données analytiques concernant nos services et notre public

Conduite d'activités publicitaires et promotionnelles

Conduite de sondages et de recherche

Personnalisation de nos services à votre bénéfice

Amélioration de nos services et votre expérience d'utilisateur

Analyse du trafic 
Consentement 
3 Partenaires publicitaires Adspire

Conduite d'activités publicitaires et promotionnelles

Personnalisation de nos services à votre bénéfice
Consentement 
4 Partenaires d'exploitation Amazon AWS

Fourniture des services de base dans le cadre prévu par les conditions d'utilisation (par exemple, Amazon Web services est utilisé, entre autres, pour l'hébergement de nos serveurs)

Consentement 
5 Partenaires de paiement

Visa, MasterCard,

PayPal, QIWI Wallet, Yandex Money, Sberbank Online, PlatBox
Permettre les achats au sein de nos services

Exécution du contrat

Consentement (additionnel)
6 Services d'authentification à double facteur Google Authenticator Vérification de votre identité et de votre intention Consentement
7 Services de lutte contre la triche et les comportements déloyaux Easy Anti-Cheat Sécurisation de votre expérience d'utilisateur

Intérêt légitime

Consentement (additionnel)
8 Cessionnaires Tout cessionnaire de nos droits et devoirs dans le cadre des conditions d'utilisation Toutes fins

Intérêt légitime

Consentement (additionnel)
9 Commissaire aux comptes et autres organisations de contrôle Toute entité réalisant un audit ou tout autre contrôle légal ou financier de Gaijin Respect de nos obligations légales conformément à la législation en vigueur (dans les cas prévus par la loi)

Intérêt légitime

Obligations légales (dans les cas prévus par la loi)

Consentement (additionnel)

10 Nos associés Toute entité légale affiliée à Gaijin

Toutes fins, principalement :

  • Fourniture des services de base dans le cadre prévu par les conditions d'utilisation
Organisation du service clientèle

Intérêt légitime

Consentement (additionnel)
11 Appareil gouvernemental, régulateur, judiciaire, policier ou fédéral Autorité de protection des données, agence gouvernementale de régulation du commerce, police, tribunal, huissier de justice, etc. Respect de nos obligations légales conformément à la législation en vigueur Obligation légale

 

5.2. En règle générale, nous ne partageons vos données qu'avec les tiers listés dans le tableau ci-dessus et garantissons la confidentialité de vos données. Toutefois, il peut s'avérer nécessaire de fournir vos données à d'autres tiers si une telle action est exigée par la législation en vigueur.

Traitement de vos données par nos partenaires

5.3. Nos partenaires déterminent habituellement eux-mêmes les contours et les fins du traitement des données de l'utilisateur. Cela signifie que le traitement de vos données par ces partenaires n'est pas couvert par cette politique de confidentialité et est effectué dans le cadre prévu par eux.

5.4. Pour information et pour votre confort, nous avons préparé la liste des principaux partenaires auxquels nous communiquons des données d'utilisateur, ainsi que la liste de leurs politiques de confidentialité respectives. Notez que cette liste n'est pas exhaustive et ne comprend pas l'intégralité de nos partenaires (mais uniquement les principaux), et que certaines des politiques ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à votre région. Assurez-vous de lire la politique de confidentialité correspondant à votre pays de résidence :

Partenaire Politique de confidentialité disponible à l'adresse suivante :
Google  https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Facebook https://www.facebook.com/policy.php
Amazon AWS https://aws.amazon.com/privacy
Adspire https://www.aspirelifestyles.com/privacy-policy
CloudFlare https://www.cloudflare.com/privacypolicy
Yandex Metrica https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy
Easy Anti-Cheat https://www.epicgames.com/site/en-US/privacypolicy

 

5.5. Bien que nous indiquions traiter vos données de paiement, nous tenons à souligner que nous ne conservons ou sauvegardons JAMAIS de telles données. Ces données sont collectées et traitées de facto par nos partenaires de paiement ; nous ne leur fournissons que les occasions techniques de gérer ces paiements au sein de nos services. Ces partenaires n'ont généralement pas de politique de confidentialité s'appliquant à toutes les zones de résidence. Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter la documentation nécessaire lorsque vous effectuez un paiement via leurs plateformes (par exemple après avoir été redirigé par nos services vers le site internet d'une plateforme adaptée après le début de la procédure de paiement).

5.6. Nous pouvons partager vos données d'utilisateur avec tout organisme d'application de la loi ou de réglementation, agence gouvernementale, ou tribunal compétent aux fins de conformité avec la législation en vigueur ou de réponse à une demande légale officielle.

5.7. À l'avenir, il est possible que nous choisissions de conclure des contrats avec d'autres partenaires. Le cas échéant, nous ferons tous les efforts nécessaires (dans la mesure du raisonnable) pour mettre à jour la liste de nos partenaires (ainsi que les liens vers les politiques de confidentialité de nos partenaires figurant dans la clause 5.4) fournie dans cette politique de confidentialité dans les meilleurs délais, et au minimum une fois tous les six mois, ou plus souvent en cas de modification significative de nos pratiques de traitement des données.

Transfert de vos données à l'étranger

5.8. Nous opérons dans le monde entier, et pouvons par conséquent transférer vos données à nos contreparties (partenaires, filiales, etc.) situées dans d'autres pays, y compris ceux situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Tous nos efforts, y compris ceux imposés par la législation en vigueur, sont destinés à assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles pour chaque cas de figure. CEPENDANT, nous tenons à souligner que les lois régissant la protection des données dans les pays récipiendaires des transferts de vos données peuvent différer de celles appliquées au sein de votre juridiction.

5.9. Nous suivons toutes les étapes (dans la mesure du raisonnable) nécessaires à assurer la confidentialité de vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées à l'étranger, y compris dans des pays situés hors de l'Espace Économique Européen. Nous suivons également toutes les étapes (dans la mesure du raisonnable) nécessaires pour garantir que les tiers récipiendaires du transfert de vos informations personnelles protègent vos données de manière satisfaisante. Gaijin entreprend en particulier toutes les mesures de sécurité physiques, techniques et administratives (dans la mesure du raisonnable) nécessaires à assurer la protection de vos données, y compris dans le cas où celles-ci sont transférées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen ou de l'Union européenne. De telles mesures comprennent (mais ne sont pas limitées à) l'exécution de clauses contractuelles adoptées par la Commission européenne lors du transfert de vos données à des tiers situés en dehors de l'Espace Économique Européen.

Vos données et les autres utilisateurs

5.10. Notez que les autres utilisateurs de nos services peuvent avoir accès à certaines des données que nous traitons. Par exemple, les autres utilisateurs peuvent voir votre pseudonyme et votre avatar (photo de profil) ainsi que les données des comptes liés (dont les comptes Steam, PSN, Apple Game Center). Il leur est également possible de voir le contenu public que vous publiez au sein de nos services (les messages publics sur les forums, les pièces jointes, etc.), ou certains de vos résultats en jeu (statistiques de jeu ou tableaux de classement), ainsi que vos succès.

  1. DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

6.1. Les lois de protection des données (telles que le RGPD) octroient généralement les droits suivants à la personne concernée (vous), applicables à cette politique de confidentialité et au traitement de vos données par Gaijin, des différences pouvant exister entre les lois de protection des données applicables en fonction de votre nationalité, de votre lieu de résidence et d'autres facteurs :

  Vos droits Explication des droits
1 Droit d'accès  Vous avez le droit de demander une copie des données vous concernant traitées par Gaijin
2 Droit de rectification Vous avez le droit de nous demander à corriger n'importe quelle information que vous pensez être imprécise, incomplète, surannée, incorrecte, illégalement obtenue ou que vous ne jugez plus pertinente dans le cadre du traitement de vos données
3 Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de limiter tout ou partie (lorsque cela est possible) de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances, exception faite d'une obligation contraire en vertu de la légalisation en vigueur
4 Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») Vous pouvez demander à Gaijin d'effacer tout ou partie de vos données, sauf dans le cas où nous disposons d'une obligation contraire en raison de la législation en vigueur
5 Droit à la portabilité Vous avez le droit d'obtenir vos données dans un format structuré, exploitable et utilisé couramment ou de demander à Gaijin de transmettre directement ces données à un tiers lorsque cette action est techniquement possible et sa mise en application raisonnable
6 Droit d'opposition au traitement Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
7 Autres droits Vous pouvez avoir d'autres droits, conformément à cette politique de confidentialité et à la législation en vigueur

 

Comment exercer votre droit à la protection des données :

6.2. Afin d'exercer vos droits relatifs au traitement des données tels que décrits dans les clauses 1 à 5 du tableau ci-dessus, vous devez envoyer une demande à notre service d'assistance (à l'adresse suivante : https://support.gaijin.net ), puis suivre les étapes indiquées ou nous envoyer cette demande directement à l'aide des paramètres de votre compte Gaijin (lorsque cette option est disponible). Les autres demandes relatives à vos droits de protection des données peuvent être envoyées à l'adresse suivante : [email protected] .

6.3. Notez que dans certains cas et en vue de répondre à une demande, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires si celles-ci s'avèrent nécessaires à votre identification en tant qu'utilisateur de nos services. Nous nous engageons à donner suite à votre demande sans frais supplémentaires dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Dans certains cas, cependant, ce délai peut être prolongé de deux mois. Nous avons le droit de refuser de donner suite à votre demande ou de facturer votre demande de manière raisonnable si celle-ci est manifestement infondée ou excessive.

6.4. Notez qu'accéder à votre demande de limitation du traitement de vos données personnelles ou d'effacement de celles-ci peut entraîner la suppression de votre compte Gaijin (y compris tout résultat ou progression au sein des jeux associés à votre compte Gaijin, qui seront alors définitivement perdus). Nous vous demandons de prendre ces informations en compte lorsque vous décidez d'exercer les droits relatifs à vos données personnelles.

6.5. Notez que désinstaller notre jeu (ou toute application relative à nos services) de votre appareil n'entraîne pas automatiquement la suppression de vos données personnelles sur nos serveurs.

6.6. Notez que les droits susmentionnés peuvent être sujets à des limitations en raison d'obligations légales imposées à Gaijin. À titre d'exemple, nous devons parfois procéder à l'archivage de vos données et les conserver pendant une certaine période (dont la durée exacte dépend du cadre imposé par la législation en vigueur), et ce même après une demande de suppression complète de votre part concernant ces données.

Comment protéger vos droits relatifs au traitement des données :

6.7. Il est convenu que chaque pays (parmi lesquels les États membres de l'Union européenne) dispose d'au moins une autorité publique indépendante (autorité de supervision) responsable du respect des lois locales de protection de données et de la protection des droits relatifs aux données personnelles des personnes physiques. Si vous pensez que Gaijin se trouve en infraction de vos droits de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de cette autorité de supervision, notamment dans votre pays de résidence, sur votre lieu de travail ou à l'endroit où cette infraction a eu lieu. Cependant, nous vous invitons à contacter Gaijin en premier lieu afin de nous permettre d'examiner votre plainte, d'éliminer ladite infraction le cas échéant, et de rétablir vos droits. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] .

  1. DROITS RELATIFS À LA PUBLICITÉ DIRECTE

7.1. Attendu que Gaijin dispose du droit de vous envoyer des messages ou des courriers électroniques publicitaires directs (tel que stipulé par la clause 3.1.7 de ce document), vous disposez également du droit de demander à ne plus recevoir de tels messages, et via l'exercice de vos droits de refus tel que stipulé ci-après par la section 8 de cette politique de confidentialité.

7.2. Notez que le refus de recevoir des messages publicitaires directs de notre part n'affecte pas notre droit de vous envoyer d'autres messages ou courriers électroniques, ou de vous contacter d'une manière autorisée par cette politique de confidentialité.

  1. POSSIBILITÉ DE REFUS

8.1. Si vous souhaitez refuser le traitement de vos données à certaines fins, y compris à des fins publicitaires directes, vous devez en effectuer la demande auprès de notre service à la clientèle : https://support.gaijin.net . Toutefois, nous tenons à souligner que le refus de certains objectifs de traitement de vos données peut entraîner l'impossibilité pour nous de vous fournir tout ou partie de certains services (ou de l'ensemble de ceux-ci). Nous nous engageons à faire de notre mieux pour minimiser de telles limitations de nos services.

8.2. Veuillez noter que la possibilité de refus s'applique uniquement au traitement de vos données basé sur votre consentement, sauf mention contraire explicite dans la législation en vigueur. Nous conservons le droit de traiter les données issues d'autres bases légales telles que l'exécution du contrat, l'intérêt légitime ou l'obligation légale, le cas échéant si la législation en vigueur le permet, et ce même si vous avez exprimé votre refus de ce traitement sur la base des clauses de cette section de la politique de confidentialité ; dans ce cas, cependant, il vous est toujours possible d'exercer votre droit d'objection tel que décrit dans la section 6 ci-dessus, et ce à n'importe quel moment.

Possibilités de refus pour les habitants de Californie et du Nevada

8.3. Bien que Gaijin n'ait pas vendu vos données au cours des 12 derniers mois (et ce même si une telle action est possible dans le cadre de la section 5 ci-dessus), nous souhaitons vous informer que les États de Californie et du Nevada donnent à leurs habitants les droits de refus suivants :

8.3.1. Les habitants de Californie utilisant nos services ont le droit de refuser toute divulgation de leurs données personnelles à des tiers à des fins publicitaires directes. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected] .

8.3.2. Les habitants du Nevada utilisant nos services ont le droit de refuser toute vente d'informations protégées pour des raisons pécuniaires. Les termes « vente » et « informations protégées » (« covered information ») sont entendus tels que définis par la législation du Nevada. Pour votre information, à la date d'application de cette politique de confidentialité, le terme « informations protégées » regroupe vos nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et autres identifiants permettant de vous contacter physiquement ou en ligne. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected] .

8.4. Pour obtenir une liste des données personnelles que nous avons partagées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] .

Notifications de type « push »

8.5. Certains de nos services (par exemple, les jeux mobiles et les applications) peuvent envoyer des notifications de type « push » à votre appareil mobile aux fins prévues par cette politique de confidentialité pour les messages ou courriers électroniques. Vous pouvez généralement gérer les notifications de type « push » via le menu « paramètres » de votre appareil.

  1. IMPACT DE LA PRISE DE DÉCISIONS AUTOMATISÉE

9.1. Gaijin n'utilise pas elle-même vos données à des fins de profilage ou d'autres moyens de décision automatisés qui pourraient avoir un impact sur votre situation légale (dont votre accès aux services ou d'autres droits dans le cadre des conditions d'utilisation).

9.2. Toutefois, certains de nos partenaires (tels que mentionnés dans la section 5 de cette politique de confidentialité) peuvent utiliser des moyens de décision automatisés lors du traitement des données partagées en vertu de la section 5 ci-dessus (par exemple, à des fins de lutte contre la triche ou de prévention contre les méthodes de jeu déloyales).

  1. SÉCURISATION DE VOS DONNÉES

10.1. Nous travaillons constamment sur la création, l'amélioration et l'implémentation continue de mesures administratives (telles que celles décrites par la clause 5.9 des présentes) et techniques destinées à assurer la sécurité de vos données vis-à-vis de toute action non autorisée, qu'elle soit entreprise par des tiers ou accidentelle, telle que l'accès non autorisé à vos données, leur diffusion, altération, destruction ou autre utilisation malveillante, ainsi que la perte ou corruption accidentelle de vos données. Nous nous assurons de prendre toutes les mesures nécessaires (dans la limite du raisonnable) afin d'assurer la sécurité du traitement de vos données et le respect du cadre donné à celui-ci par cette politique de confidentialité.

10.2. Notez que certains de nos serveurs, où sont conservées vos données et les bases contenant vos données, sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen et probablement en dehors de votre pays de résidence.

  1. RETRAIT DU CONSENTEMENT

11.1. Vous disposez d'un droit de retrait relatif au consentement fourni pour le traitement de vos données, en vertu de cette politique de confidentialité, et pouvant être exercé à n'importe quel moment via les paramètres de votre compte et en suivant les instructions fournies par Gaijin après l'envoi de votre demande de suppression. Si vous souhaitez procéder au retrait de votre consentement dans le cadre d'un objectif de traitement en particulier, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://support.gaijin.net . Nous nous réservons cependant le droit de mettre fin à votre accès aux services si le retrait de votre consentement ne nous permet pas de continuer à vous fournir ces services dans le respect des conditions d'utilisation. Notez qu'un tel retrait n'impacte en rien la validité du consentement exprimé antérieurement à ce retrait, et que nous nous réservons le droit de traiter vos données sur d'autres bases légales, le cas échéant et selon la législation en vigueur.

11.2. Notez que désinstaller notre jeu (ou de toute application relative à nos services) de votre appareil n'entraîne pas automatiquement le retrait de votre consentement ou la suppression de vos données personnelles de nos serveurs.

  1. TRAITEMENT DES DONNÉES DES ENFANTS

12.1. Nous comprenons l'importance de la protection des données des enfants et affirmons notre obligation d'agir tout particulièrement en ce sens. Nous ne collectons, conservons ou traitons pas intentionnellement les données personnelles d'utilisateurs mineurs de 16 ans, sauf consentement explicite de la part de leurs parents, gardien légal ou autre titulaire de leur responsabilité parentale.

12.2. Si nous apprenons que nous avons involontairement recueilli des données d'utilisateur auprès d'un enfant de moins de 16 ans (ou d'un enfant n'ayant pas atteint l'âge de consentement correspondant à la législation en vigueur) sans le consentement de son titulaire de responsabilité parentale, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour procéder à la suppression de ces informations dans les meilleurs délais.

12.3. Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, ou si vous pensez que nous avons accidentellement obtenu et traité les données personnelles de votre enfant, et ce en infraction avec la législation en vigueur, vous avez le droit de demander la suppression de ces données en nous contactant à l'adresse suivante : https://support.gaijin.net . Nous vous saurions gré de nous fournir des preuves concrètes que :

  • l'enfant n'a pas atteint l'âge minimum de consentement dans le cadre de la législation en vigueur, et que
  • vous êtes bien le titulaire de l'autorité parentale s'appliquant à cet enfant.

12.4. Nous encourageons fortement les parents, gardiens légaux et autres titulaires de l'autorité parentale à inciter leurs enfants à ne jamais divulguer leurs noms, adresses, numéros de téléphone et autres données personnelles sensibles lorsqu'ils utilisent nos services, dans les discussions au sein du jeu, sur les sites internet (forums, commentaires, etc.), et de manière générale sur l'internet.

  1. TRAITEMENT DE VOS FICHIERS DE COOKIES

Nous sommes susceptibles d'utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi (telles que des pixels-espions, des identifiants d'appareils, etc.) afin de vous reconnaître et / ou d'identifier votre appareil aux fins décrites par cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les fichiers de cookies, nous vous invitons à consulter notre politique d'utilisation des cookies disponible à l'adresse suivante : https://crossout.net/en#/cookie.

  1. MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment. En cas de modifications significatives, la mise à jour de la politique vous sera notifiée, et une demande de renouvellement de votre consentement vous sera adressée. À moins que vous n'acceptiez la version révisée de ce document, nous nous réservons le droit de ne plus vous fournir ceux de nos services qui nécessitent le traitement de vos données. En cas de modification mineure, aucun avertissement ne sera communiqué, et vous vous déclarez responsable de la prise de connaissance de telles modifications par vous-même. Toute mise à jour de cette politique de confidentialité est effective le lendemain de la publication de la version mise à jour de cette même politique (date de la dernière mise à jour de la version en application).

  1. COMMENT NOUS JOINDRE

15.1. Si, après la lecture de cette politique de confidentialité, vous avez encore des questions relatives au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

15.2. Notez également que pour des raisons de sécurité, toutes les demandes destinées à l'exercice des droits relatifs à vos données personnelles tels que mentionnés, entre autres, dans les sections 6, 8, 11 et 12 seront traitées par notre service d'assistance, accessible à l'adresse suivante : https://support.gaijin.net.

 

Dernière mise jour de la version en application : 29 décembre 2020