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REGLAS DEL JUEGO DE CROSSOUT

LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTARLO Y ASEGÚRESE DE SER MAYOR DE 16 AÑOS O HABER ALCANZADO LA EDAD MÍNIMA REQUERIDA PARA ACEPTAR ESTE DOCUMENTO ACORDE CON LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. PARA MÁS DETALLES SOBRE LA EDAD MÍNIMA PERMITIDA, CONSULTE LA SECCIÓN 2 DE NUESTRAS CONDICIONES DE USO Y LA SECCIÓN 8 DEL CLUF (TAL Y COMO SE MENCIONA ABAJO). LA VERSIÓN INGLESA DE ESTE DOCUMENTO ES LA ÚNICA VERSIÓN ORIGINAL Y PREVALECERÁ EN CASO DE DIFERENCIAS, CUESTIONES O DISPUTAS SOBRE EL SIGNIFICADO, LA FORMA, LA VALIDEZ O LA INTERPRETACIÓN DE LA MISMA.

Este documento («Reglas del juego») establece las reglas de conducta de los Usuarios en Juegos de Gaijin tal y como se estipula en:

  • El Contrato de Licencia para Usuario Final («CLUF») de Gaijin, disponible en: https://crossout.net/en/support/eula; y
  • En las Condiciones de Uso de Gaijin disponibles en: https://crossout.net/en/support/termsofuse.

Las Reglas del juego se incorporan en el CLUF para futuras referencias, siendo parte del mismo, y constituyen un acuerdo legar entre usted (también «usted», «suyo» o «Usuario» o, de forma colectiva con otros Usuarios, «jugador» o «jugadores») y Gaijin (también «nosotros», «nuestro»).

ESTE DOCUMENTO NO ES UN ACUERDO COMPLETO Y EXAHUSTIVO ENTRE USTED Y GAIJIN. PARA MÁS INFORMACIÓN, CONSULTE LAS CONDICIONES DE USO Y EL CLUF DE GAIJIN.

Los términos en mayúsculas (palabras) no definidos en este documento se interpretarán según el CLUF y las Condiciones de Uso provistas.

  1. PROVISIONES GENERALES

1.1. Definiciones: las palabras y expresiones enumeradas abajo responderán a los siguientes significados en estas Reglas del juego:

a) Apodo responde al nombre seleccionado por el Usuario y asociado con la cuenta de Gaijin del Usuario, identificándolo en el Juego.
b) Enmudecer se refiere a configurar el chat de texto del Usuario en modo «solo lectura», por lo que el Usuario no puede enviar mensajes.
c) Administración responde a un una persona o grupo de personas designadas por Gaijin para supervisar el cumplimiento por parte de otros jugadores de las Reglas del juego y los Términos y Condiciones. La Administración incluye, entre otras, a los moderadores de foros, moderadores de chats, coordinadores de comunidades, game masters y moderadores, etc.

1.2. El Usuario reconoce y acepta que él (o ella) es el único responsable de su comportamiento en el juego y del uso que haga de los chats y distintos métodos de comunicación dentro del juego.

1.3. El Usuario es totalmente responsable de sus acciones dentro de la cuenta de Gaijin. Por ejemplo, Gaijin está autorizado a establecer que, en caso darse un comportamiento prohibido que esté relacionado con su cuenta, usted es quien ha cometido la actividad prohibida.

1.4. En el caso de que se aplique alguna sanción por violar las Reglas del juego, Gaijin puede, aunque no está obligado, dar al Usuario pruebas y una explicación de dicha sanción.

 

  1. APODOS Y NOMBRES DEL CLAN

2.1. Está prohibido el uso como apodo o nombre del clan de los siguientes términos:

2.1.1. Lenguaje obsceno u ofensivo. Ya que sin un examen lingüístico calificado es difícil establecer si se ha producido un abuso verbal con la transliteración de una simple palabra en otro idioma o si se ha usado una abreviatura inocente, en casos ambiguos usaremos el número de quejas de diferentes jugadores para determinar si ha habido insulto o no. Las quejas no deberán estar vinculadas entre sí y deberán ser presentadas por separado.
2.1.2. Palabras, frases y dichos que sean ofensivos de las siguientes formas: política, religiosa, nacionalista, racial, étnica, sexual, etc.
2.1.3. Palabras compuestas, en su totalidad o parte, por frases o títulos protegidos por la propiedad intelectual.
2.1.4. Nombres de figuras políticas e históricas de los siglos XX-XXI.
2.1.5. Palabras, frases o dichos que hagan referencia a sustancias narcóticas o psicotrópicas, alcohol, tabaco y su uso.
2.1.6. Palabras y frases que se puedan relacionar con abuso sexual o crueldad o que tengan un significado sexual vulgar.
2.1.7. Palabras, frases que estén asociadas con personas que hayan violado leyes nacionales o estén involucradas en crímenes internacionales, incluyendo nombres y apellidos de líderes nazis y nombres de otros oficiales militares y criminales.
2.1.8. Nombres de organizaciones reconocidas por tribunales nacionales e internacionales como criminales, extremistas o terroristas (incluyendo nombres de organizaciones) y unidades militares que formaran parte de las SA, SS y SD del Tercer Reich.
2.1.9. Palabras y frases que induzcan a error con respecto a la afiliación del Usuario con Gaijin, desarrolladores del Juego, Administración, oficiales u otros individuos relacionados con la operatividad del Juego.

2.2. Nuestra Administración puede actuar para eliminar aquello que viole los artículos 2.1.1 - 2.1.9 de las Reglas del juego si se reciben quejas de jugadores o si un análisis de la cuenta de Gaijin indica que se produce dicha violación.

2.3. Las sanciones por incumplimientos de las normas relacionados con el uso de un apodo o nombre del clan prohibido son:

2.3.1. En caso de una violación por parte del Usuario de los artículos 2.1.1 - 2.1.9 de las Reglas del juego a la hora de elegir un apodo y nombre del clan, la Administración puede cambiar el apodo del Usuario o nombre de clan por otro apodo o nombre generado de forma aleatoria a discreción de la Administración, sin necesidad de aviso o notificación al Usuario.
2.3.2. En caso de incumplimientos repetidos de los artículos 2.15 - 2.1.9 de las Reglas del juego, la Administración puede suspender el acceso del Usuario al Juego durante un periodo de al menos 3 días o de forma permanente en casos más graves.

 

  1. REGLAS DEL CHAT DE TEXTO

3.1. La comunicación dentro de los Juegos de Gaijin se puede producir o en el chat del juego u otros métodos de comunicación interna en el juego (nombradas de forma colectiva como «Chat de texto»). Gaijin hace un esfuerzo comercial para administrar y moderar los servicios de comunicación interna del juego. La Administración no está obligada a proveer ninguna información relacionada con las sanciones que reciba el Usuario por su conducta.

3.2. Se prohíbe en el Chat de texto:

3.2.1. Los mensajes vacíos o sin sentido (spam), las repeticiones de un mismo mensaje, incluyendo un uso repetido de los comandos de radio (cuando proceda) y un uso excesivo de mayúsculas.
3.2.2. El lenguaje obsceno o agresivo, palabras o frases similares, escritos en cualquier lengua, incluyendo transliteración.
3.2.3. Insultos personales o a un grupo, humillaciones por género, orientación sexual, religión y otros temas incompatibles con los principios morales generalmente aceptados y decencia. Esto puede incluir la discusión sobre eventos históricos controvertidos o negativos u otros temas obvios que puedan llevar a un contexto insultante y de disconformidad. 
3.2.4. La discriminación y apología de la discriminación en cualquier nivel, incluyendo nacional, racial, religioso, étnico y sexual.
3.2.5. Propaganda política y religiosa.
3.2.6. Cualquier mensaje publicitario, incluyendo anuncios de proyectos de juegos de terceros, enlaces a páginas web de internet, excepto enlaces a páginas oficiales de Gaijin o controladas por ellos (u otras partes en nombre de Gaijin, así como terceros autorizados por Gaijin, por ejemplo, Targem Games) o sus páginas oficiales en redes sociales u otras fuentes.
3.2.7. Insultos y blasfemias de forma directa o implícita. Esto incluye el uso de palabrotas, referencias médicas (como cáncer y enfermedades mentales, entre otras) y la modificación de la ortografía de las palabras y frases (faltas o eliminación de algunas letras) en un intento de que parezca diferente a los mensajes prohibidos por las Reglas del juego.
3.2.8. Cualquier tipo de comportamiento provocador, incluyendo bulos y la publicación de información falsa.
3.2.9. Vocabulario sexual vulgar y comportamiento inadecuado (incluyendo acoso), descripciones realistas de violencia sexual o de otro tipo, cualquier actividad ilegal.
3.2.10. Propaganda de alcohol y tabaco, drogas y substancias psicotrópicas.
3.2.11. Cualquier manifestación de nazismo, nacionalismo, incitación de hostilidad interracial, por etnia y fe o llamamiento al derrocamiento del poder a la fuerza.
3.2.12. La discusión sobre métodos de pirateo y cualquier forma ilegal para eludir la protección de productos pertenecientes u operados por Gaijin.
3.2.13. Intentos de suplantar a un representante, desarrollador, Administración, oficial u otro individuo de Gaijin relacionado con la funcionalidad del Juego.
3.2.14. Mensajes y ofertas sobre compra, venta e intercambio de cuentas.
3.2.15. Provocación repetida a no jugar o a evitar actividades dentro del juego.
3.2.16. Exposición de los datos personales de otro jugador.
3.2.17. Cualquier forma de amenaza seria (que dé pie a creer que pueda cumplirse en la vida real). 

3.3. No olvide que la lista de actividades prohibidas no es exhaustiva. La Administración puede tomar medidas e imponer sanciones, incluso si el mensaje enviado por el Usuario no cumple con la específica descripción del incumplimiento de las normas, pero contradice los principios de la decencia y sentido común y buena fe, y viola los intereses de Gaijin o terceros.

 

  1. MODERACIÓN DEL CHAT DE TEXTO, TRATAMIENTO DE QUEJAS, SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE NORMAS

4.1. El chat general del juego está moderado por Administración: por ejemplo, por moderadores del chat que trabajan directamente para el cliente del juego o game masters que trabajan con las quejas de los jugadores. En caso de violación de los párrafos 3.2.1 - 3.2.17 de las Reglas del juego, los moderadores del chat pueden establecer un bloqueo en el chat (enmudecer) hasta un día para eliminar inmediatamente la infracción. La Administración puede imponer sanciones adicionales, según los párrafos 4.5 - 4.7 de estas Reglas del juego.

4.2. Las salas de chat del Juego y los canales de chat creados por jugadores están moderados por la Administración según las quejas de los jugadores.

4.3. Los mensajes privados no están moderados. En el caso de que haya un conflicto en la correspondencia personal, cada jugador tiene la posibilidad de bloquear la recepción de mensajes del infractor. No obstante, el jugador también tiene derecho a presentar una queja que será revisada por la Administración en caso de haber recibido mensajes privados inaceptables u ofensivos (como, por ejemplo, amenazas) o cuando otro jugador utilice los mensajes privados como medio de acoso sexual.

La Administración ruega a los jugadores que sean considerados y educados, y que no envíen mensajes privados que otros jugadores puedan considerar desagradables. Si se denuncia a un jugador por enviar un mensaje desagradable, y se confirma el envío de este, la Administración podrá imponer cualquier sanción a dicho jugador (e incluso suspender su cuenta de Gaijin).

4.4. Las quejas enviadas dentro del juego están sujetas a un periodo de dos semanas. Las quejas que no se revisen en ese periodo se considerarán fuera de plazo y canceladas. Al mismo tiempo, Gaijin se reserva el derecho de imponer una penalización por incumplimiento de las normas, aunque la queja sobre dicho incumplimiento haya sido cancelada, en caso de que dicho incumplimiento sea un incumplimiento sustancial de las Reglas del juego.

4.5. En caso de incumplimiento de las cláusulas 3.2.1 - 3.2.9 de las Reglas del juego, basado en quejas dentro del juego o de resultados procedentes de la monitorización del chat, la Administración impone las siguientes sanciones:

  • 1.er incumplimiento - 2 días de enmudecimiento;
  • 2.º incumplimiento - 4 días de enmudecimiento;
  • 3.er incumplimiento - 7 días de enmudecimiento;
  • 4.º incumplimiento - 15 días de enmudecimiento;
  • del 5.º al 9.º incumplimiento - de 30 a 120 días de enmudecimiento;
  • 10.º incumplimiento - enmudecimiento permanente.

4.6. En caso de incumplimiento de las cláusulas 3.2.9 - 3.2.17 de las Reglas del juego, las sanciones se aplicarán según criterio de Administración, según las quejas de dentro del juego o la monitorización de la actividad del chat provista por Administración.

4.7. En casos graves, incluso un solo incumplimiento de las cláusulas 3.2.9 - 3.2.17 de las Reglas del juego pueden provocar 15 días o más de enmudecimiento o una restricción permanente al acceso del Juego, bajo criterio de Gaijin.

 

  1. DAÑO A ALIADOS

5.1. Estas Reglas del juego prohíben expresamente causar daño a aliados, incluyendo, entre otras, las siguientes acciones: infligir daño a vehículos aliados o partes, destruir vehículos aliados o partes, desorientar aliados. Esta prohibición también es efectiva cuando dichas acciones se permitan de forma intencional por mecánicas del Juego.

5.2. Las sanciones se imponen a través de un sistema automático que se basa en el análisis del comportamiento del jugador dentro del juego. En casos especiales, las sanciones y valoraciones del incumplimiento se llevan a cabo por la Administración.

5.3. La cláusula 5.1 de las Reglas del juego no es efectiva en eventos del juego (streams oficiales, campeonatos) anunciados de forma oficial y sancionados por la administración del proyecto. En el caso de daño o destrucción de aliados durante los eventos arriba mencionados, el acceso del infractor al Juego puede quedar suspendido durante un periodo de 3 a 7 días.

  1. SPAM, INSULTOS

Si el sistema de quejas dentro del juego se usa para generar spam, insultar a la Administración, moderadores de foros, la empresa desarrolladora, Gaijin, sus empleados u otros, la Administración puede suspender el acceso al Juego durante un periodo de hasta 1 día; en caso de infracciones repetidas, puede darse una restricción del acceso al Juego de más de 7 días o permanente.

  1. CONDUCTA ANTIDEPORTIVA

7.1. El siguiente comportamiento por parte del Usuario constituye una conducta antideportiva y está prohibida expresamente por estas Reglas del juego:

7.1.1. Dañar a su equipo dentro del Juego:
a) Matar o dañar a un miembro del equipo;
b) Bloquear a propósito los movimientos de miembros del equipo (parándose, empujando, bloqueando caminos/carreteras).
7.1.2. Explotación de bugs, errores y fallos del Juego.
7.1.3. La instalación o uso de modificaciones sin autorizar en el cliente de Juego, el uso de trucos u otro software o dispositivos que modifiquen el proceso del juego o imágenes originales generadas por el Juego para conseguir ventaja en el Juego sin autorización de Gaijin.
7.1.4. Otras acciones que incumplen el principio de un juego justo.

7.2. Los objetos del juego (equipamiento, construcciones u otros), creados o construidos en parte o completamente de forma obscena, ofensiva o que infrinja las provisiones de estas Reglas del juego están expresamente prohibidos; su uso no está permitido y serán eliminados por la Administración. Por ejemplo, la Administración tiene derecho a bloquear la exhibición de un jugador (si se ha cometido una infracción mediante la función de exhibición) o la visualización del resumen de jugador (si la infracción se ha cometido mediante la función de garaje). En el caso de infracciones graves o reiteradas, la Administración se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta de Gaijin del infractor (por ejemplo, si la infracción se ha cometido durante una sesión de juego).

7.3. Las acciones prohibidas por la sección 7 de las Reglas del juego deberían ser castigadas en caso de su incumplimiento repetido por decisión de la Administración; dicho castigo podría llegar a la eliminación permanente de la cuenta de Gaijin.

 

 

  1. REGLAS PARA CLANES

8.1. Las reglas y sanciones con relación a apodos son efectivas del mismo modo a los nombres de clanes.

8.2. Cualquier nombre completo o abreviado de clan (etiquetas), así como las descripciones de clan que incumplan las Reglas del juego, pueden ser modificados por la Administración sin aviso al dueño del clan.

8.3. En casos obvios y graves, y como medida preventiva, se podrán disolver el clan y bloquear el acceso al Juego permanente a todos, o parte, de los participantes. La gravedad se establecerá por la Administración. En estos casos, los fondos (dentro del juego u otros) usados para la creación de nombres completos o abreviaciones que incumplan con las reglas no serán reembolsados.

8.4. El dinero gastado en la creación del clan, incluyendo después de su disolución, no es reembolsable.

8.5. La Administración no se hace responsable de la creación de clanes con etiquetas o nombres similares. No se tomarán medidas administrativas contra dichos clanes.

8.6. La Administración no interfiere con la distribución de autoridad interna de los clanes, y no se hace responsable de las acciones de los líderes de clan.

  1. TRANSACCIONES DEL MERCADO DENTRO DEL JUEGO

9.1. Cualquier transacción de compra o venta de objetos dentro del juego u otros bienes dentro del juego (divisas, etc.) entre los jugadores («Transacciones dentro del juego») está estrictamente prohibida en caso de: 
9.1.1 realizarse a cambio de dinero del mundo real u otros bienes; 
9.1.2 realizarse fuera del mercado disponible en el Juego («Mercado dentro del juego»); y/o
9.1.3 cumplir los criterios de Transacciones de dirección dentro del juego, detallados a continuación en la cláusula 9.2. 

9.2. Las «Transacciones de dirección dentro del juego» son aquellas Transacciones dentro del juego que implican que el comprador conoce la identidad del vendedor, y viceversa (y/o que las partes involucradas se comunican para la transacción por fuera del Juego). Gaijin se reserva el derecho a considerar cualquier Transacción dentro del juego como una Transacción de dirección dentro del juego a su propia discreción, incluyendo por medios de toma de decisiones automatizada, siempre que dicha transacción se corresponda con la anterior definición de una Transacción de dirección dentro del juego.

9.3. Las Transacciones dentro del juego prohibidas en esta Sección 9 serán sancionadas según el criterio de la Administración y podrán incurrir en la eliminación de la cuenta de Gaijin.

  1. OTRAS PROVISIONES

10.1. Si el Usuario lleva a cabo acciones que no sigan formalmente las prohibiciones actuales, la Administración se reserva el derecho a suspender el acceso al Juego durante un periodo de 3 días o superior, e incluso el bloqueo permanente al Juego o eliminación de la cuenta de Gaijin en el caso de que dichas acciones causen un gran impacto negativo y quejas por parte de otros jugadores, así como si infringen los intereses legítimos de terceros o Gaijin.

10.2. La Administración se reserva el derecho a imponer la suspensión o rescisión de todas las cuentas de Gaijin del Usuario en caso de que las acciones del Usuario estén dirigidas a burlar las penalizaciones impuestas, incluyendo la creación de cuentas de Gaijin adicionales.

  1. INTERPRETACIÓN DE LAS REGLAS

La Administración tiene la última palabra a la hora de interpretar las Reglas del juego. Por analogía, las Reglas del juego se pueden aplicar para regular su conducta dentro del Juego con respecto a servicios, incluyendo servicios de comunicación dentro y fuera del juego (por ejemplo, un foro del Juego oficial), pese a no estar mencionado explícitamente. Tales Reglas del juego no son efectivas en el servicio que tenga sus propias reglas de conducta, a no ser que esté estipulado así por dichas reglas.

  1. DISPOSICIONES VARIAS

Todos los demás aspectos relacionados con la concesión de la Licencia que no estén detallados en estas Reglas del juego, incluidas, entre otras, las leyes y jurisdicciones vigentes, la exención de responsabilidad de la garantía, la indemnización, la actualización y modificación de las Reglas del juego, la divisibilidad, la cesión y rescisión, las disposiciones pertinentes del CLUF y las Condiciones de Uso se aplicarán a estas Reglas del juego.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para ponerse en contacto con Gaijin puede usar nuestra página web de atención al cliente: https://support.gaijin.net.

Fecha de última revisión y entrada en vigor: 17 de febrero de 2021


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